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Beesion Lanza el Portal de Autogestión de Pago de Deudas de Telecomunicaciones

Mejora las recaudaciones, mientras reduce los costos.

Ft. Lauderdale FL, 26 de enero de 2018 — Beesion, pionera del software de bajo código para las operadoras de telecomunicaciones, ha lanzado un portal de auto gestión de pago de deudas para ayudar a las compañías de telecomunicaciones a impulsar la recaudación de deudas, mientras reducen los costos de cobranza.

El portal les permite a los suscriptores realizar pagos, establecer planes de pago y confirmar su información con solo unos pocos clics. El portal muestra las deudas de los suscriptores de un solo servicio de telecomunicaciones o bien consolida las deudas de múltiples servicios de telecomunicaciones (inalámbrico, línea fija, satélite, cable, etc.). Luego ofrece varias opciones de planes de pago, basadas en el crédito de los suscriptores, el historial de pagos y otros factores.

“El portal de autogestión de pago de deudas empodera a los suscriptores para pagar sus facturas vencidas de forma más privada y conveniente,” dijo Romina de Girolamo, Directora de Servicios de Beesion. “De hecho, nuestro análisis sugiere que habrá al menos un aumento del 50% en la cantidad de suscriptores que cumplirán sus compromisos de pago, a través del Portal de Autogestión de Pago de Deudas, en relación a una llamada telefónica con un agente”.

Destacó, además, que el portal podría reducir también los costos de envíos por email, entre otros costos de procesamiento interno y de intervención de agencias externas de cobro.

El portal de autogestión de pago de deuda utiliza tres aplicaciones de software Beesion, basadas en bajo código: el Software de Gestión de Cobranzas, el Software de Análisis Crediticio y el Software de Gestión de Pagos. A través de estas aplicaciones, el portal interactúa directamente con el sistema de facturación o la aplicación de gestión de órdenes.

Funciona de la siguiente manera:

• Se notifica a los suscriptores sobre sus pagos adeudados a través de mensajes de texto, dirigiéndolos al seguro portal de autogestión de pago.

• El software determina las opciones del plan de pago, en función de múltiples factores configurables. Extiende plazos más flexibles para los suscriptores con mayor solvencia y plazos más estrictos para aquellos con puntuación de crédito más baja. Los administradores también pueden configurar una oferta promocional o incentivo, como 0% de interés para refinanciación, la eliminación de los cargos por mora o de cobro, o descuentos comerciales.

• El suscriptor elige un plan de pago y realiza al menos su primer pago, el cual se aplica inmediatamente a su(s) cuenta(s). Si el servicio fue suspendido y el pago realizado recientemente cubre el mínimo de la deuda, el portal ordena una restauración temporal del servicio. Además, los suscriptores pueden imprimir boletas de pago para abonar por correo o en puntos de recolección designados.

• Se envían recordatorios de forma automática, de acuerdo con una frecuencia previamente establecida- ya sea semanal, quincenal, mensual, etc.-, recordándole al suscriptor su compromiso con el plan de pago. Si no realiza el pago o su pago automático es rechazado, su cuenta vuelve al estado correspondiente de la deuda, incluida la suspensión del servicio.

Portal de Autogestión de Pago de Deudas de Telecomunicaciones

“Por supuesto, hay muchos factores que afectan el pago de la deuda”, dijo de Girolamo. “Pero los suscriptores tienen más probabilidades de pagar su deuda si cuentan con múltiples y convenientes opciones de pago.”

El Portal de Autogestión de Pago de Deudas de Beesion y el conjunto de aplicaciones que lo acompañan, usan la plataforma de bajo código de la compañía. En lugar de codificación manual, el software está visualmente diseñado y construido con módulos de software preconstruidos. Las reglas de negocio, los flujos de trabajo, las interfaces y los objetos de datos se configuran en tiempo de ejecución, todos sin código. Esto permite que las aplicaciones sean lanzadas hasta 5 veces más rápido que el desarrollo de software tradicional. También es más fácil de mantener y expandir.

Acerca de Beesion

Beesion es pionera del software de bajo código BSS para empresas de telecomunicaciones. La compañía global, con 10+ años de experiencia en el mercado, ofrece más de 30 aplicaciones de bajo código para ayudar a compañías de telecomunicaciones a gestionar, monetizar, y controlar sus ofertas. Las aplicaciones pueden implementarse on-premise o en la nube. Beesion ocupa el lugar #403 en el ranking Technology Fast 500™ 2017 de Deloitte, entre las compañías tecnológicas de más rápido crecimiento en América del Norte. Más información sobre Beesion en www.beesion.com

Contacto
Gustavo Merchan
gmerchan@beesion.com
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